Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Qaros est un site web de présentation de nos services de carrosserie. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles collectées via notre site web.

Informations que nous collectons

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous contacter suite à une demande spécifique via notre formulaire de contact
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données (par exemple, en vous inscrivant à notre newsletter)
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise (comme l'amélioration de notre site)
• Obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

• Dans le cadre d'une obligation légale (décision de justice, demande d'une autorité compétente)

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

• Données d'inscription à la newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Demandes de contact : pendant 3 ans à compter de notre dernier contact

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des contrôles d'accès stricts
• Des mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou fondé sur des intérêts légitimes
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous traitons vos données sur cette base légale

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse contact@qaros.fr ou par courrier à l'adresse postale indiquée ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des dernières modifications.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à : Email : contact@qaros.fr Adresse postale : Qaros, 30 rue de la Baugerie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, France Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.